Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de este sitio es UHJE, titular del producto UHJE Residencial. Puede contactarnos por WhatsApp o teléfono al 849-629-3536.

Qué datos tratamos y para qué

Este sitio no le pide registrarse ni crea una cuenta. Solo trata datos en estas cuatro situaciones.

1. Solicitud de demostración por WhatsApp

Al pulsar "Solicitar demo por WhatsApp", el sitio compone un mensaje con los datos que usted escribió en el formulario (nombre, nombre del residencial, tamaño, correo y teléfono) y lo abre en su propia aplicación de WhatsApp. El sitio no envía ni guarda ese mensaje: usted decide si lo envía. A partir de ese momento la conversación transcurre en WhatsApp y se rige por sus condiciones.

2. Solicitud por el enlace "Prefiero que me escriban"

Los mismos datos se envían a nuestro servidor, que los reenvía en el momento al canal por el que atendemos (mensajería o correo) y no los almacena. La finalidad es contactarle para coordinar la demostración que usted pidió.

3. Asistente automático

El texto que escribe en el asistente se envía a nuestro servidor, que lo procesa con un modelo de lenguaje alojado en Cloudflare para generar la respuesta. No guardamos las conversaciones: cada mensaje se procesa y se descarta. La finalidad es responder preguntas sobre el producto. Le pedimos que no escriba en el asistente datos sensibles ni datos de terceros.

4. Datos técnicos de la visita

Al visitar el sitio, nuestro proveedor de alojamiento procesa su dirección IP y datos de conexión para servir la página, protegerla de abusos y limitar el número de mensajes que una misma conexión puede enviar al asistente. Conservamos registros de errores técnicos de forma agregada. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.

Cookies

Este sitio no usa cookies ni ninguna otra tecnología de rastreo. Por eso no verá un aviso de cookies: no hay nada que aceptar.

Con quién se comparten los datos

• Cloudflare, Inc., que aloja el sitio, lo protege y ejecuta el modelo del asistente. Cloudflare opera centros de datos en todo el mundo, incluido Estados Unidos.
• Meta Platforms (WhatsApp), únicamente si usted elige escribirnos por WhatsApp.
• Los proveedores de mensajería o correo por los que recibimos las solicitudes del formulario.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

Cuánto tiempo los conservamos

Este sitio no almacena los datos del formulario ni del asistente. Las solicitudes que nos llegan por WhatsApp o por correo se conservan en esos canales mientras dure la relación comercial, o hasta que usted nos pida eliminarlas.

Sus derechos

Conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, escríbanos por WhatsApp o llámenos al 849-629-3536. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y, si no quedara conforme, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos.

Menores de edad

El sitio está dirigido a administradores de condominios y residenciales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio o la ley. La fecha del encabezado indica la versión vigente.